Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 mei 2026 · Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

Deze gelokaliseerde versie wordt voor uw gemak aangeboden. Voor zover wettelijk toegestaan, is de Engelse versie leidend.

CycleBalance ("wij", "ons" of "onze"), beheerd door Huggler Holdings LLC, een Texaanse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u de iOS-applicatie van CycleBalance (de "App") en onze website cyclebalance.app (de "Website") gebruikt. CycleBalance is gebouwd vanuit een privacy-first filosofie: uw gezondheidslogs blijven standaard op uw apparaat, en de beperkte optionele diensten die wij gebruiken worden hieronder beschreven.

Uw gezondheidsdossiers blijven standaard op uw apparaat. CycleBalance slaat persoonlijke gezondheidsinformatie lokaal op uw iPhone op met behulp van opslag en machine learning op het apparaat (Core ML). Er zijn geen analyse-SDK’s of advertentietrackers van derden verbonden met uw gezondheidslogs. Optionele diensten zijn duidelijk gescheiden: barcode-opzoeking stuurt alleen de gekozen UPC/EAN-code, terwijl een nieuwe Fotoschatting pas na uw uitdrukkelijke bevestiging één gecomprimeerde maaltijdfoto naar Google Gemini stuurt. Exact hergebruik van een eerder beoordeelde maaltijd blijft op uw apparaat.

1. Informatie die wij verzamelen

A. Informatie die uitsluitend op het apparaat wordt opgeslagen (App)

Wanneer u de CycleBalance-app gebruikt, kunt u persoonlijke gezondheidsinformatie invoeren, zoals:

Deze opgeslagen gezondheidsgeschiedenis wordt uitsluitend op uw apparaat bewaard. Ze wordt niet naar CycleBalance-servers verzonden en wij kunnen haar niet inzien, bekijken of ophalen. Maaltijdfoto’s en beoordeelde maaltijdschattingen worden pas lokaal opgeslagen nadat u ze bewaart. Als u barcode-opzoeking gebruikt, wordt de UPC/EAN-code naar de geselecteerde voedseldatabase gestuurd zodat de app een te beoordelen maaltijdconcept kan tonen; het beoordeelde voedingsrecord wordt lokaal opgeslagen. De optionele verwerking van een nieuw geselecteerde maaltijdfoto wordt hieronder beschreven.

B. Optionele Fotoschatting

Wanneer Fotoschatting beschikbaar is, normaliseert CycleBalance de geselecteerde maaltijdfoto eerst op uw apparaat en controleert het of deze exact overeenkomt met een maaltijd die u eerder hebt beoordeeld. Als u Vorige maaltijd gebruiken kiest, wordt het beoordeelde concept lokaal hersteld en wordt de foto niet naar CycleBalance, Google, RevenueCat of een andere externe dienst gestuurd.

Voor een nieuwe schatting noemt CycleBalance Google Gemini als externe AI-verwerker en vraagt het vóór de upload om uw bevestiging. Als u doorgaat, stuurt de app één gecomprimeerde JPEG via de maaltijdanalysedienst van CycleBalance naar Google Gemini. Barcode-opzoeking en handmatige invoer blijven zonder fotoanalyse beschikbaar.

CycleBalance bewaart de onbewerkte geüploade foto niet op zijn proxy. De app en proxy kunnen elk maximaal 24 uur een cache van het exacte resultaat bewaren, zodat een identiek verzoek zonder nieuwe AI-aanroep of quotaverbruik kan worden hergebruikt. De proxycache bevat een gestructureerde voedingsschatting onder een pseudonieme identificatie, niet de onbewerkte foto. Dagelijkse scantellingsrecords vervallen na drie dagen en totaaltellingsrecords voor de proefperiode na dertig dagen. Serverapplicatielogs bewaren maximaal dertig dagen alleen een voorvoegsel van de afbeeldingshash, provider- en modelidentificaties, token- en kosteninformatie, quotaniveau, budgetmodus, antwoordstatus en cachestatus; ze bevatten niet de maaltijdfoto, maaltijdnaam, gestructureerde schatting of app-gebruikersidentificatie. Cloud Run HTTP-verzoeklogs voor de maaltijdanalysedienst zijn uitgesloten van de standaard logbucket van het project.

Google verklaart dat betaalde Gemini-verzoeken niet worden gebruikt om zijn producten te verbeteren. Onder de standaardvoorwaarden van de betaalde dienst kunnen prompts, contextinformatie en uitvoer maximaal 55 dagen worden bewaard, uitsluitend voor misbruikbewaking en vereiste wettelijke of regelgevende openbaarmakingen. Door veiligheidssystemen gemarkeerde inhoud kan volgens gecontroleerde procedures door bevoegd Google-personeel worden beoordeeld.

C. Informatie verzameld via de Website (contact- & ondersteuningsformulieren)

Als u ervoor kiest om via een van de formulieren op onze Website contact met ons op te nemen (zoals het contactformulier of het ondersteuningsformulier), verzamelen wij:

Deze informatie wordt vrijwillig ingediend en verwerkt via Formsubmit.co, een externe formulierverwerkingsservice die het bericht aflevert in onze ondersteuningsinbox. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om op uw vraag te reageren.

De Website zelf gebruikt geen cookies, geen advertentietrackers van derden, geen gedragsanalyses en geen fingerprinting. Wij plaatsen geen niet-essentiële cookies en uw bezoek wordt niet gevolgd op andere websites.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

App-gegevens op het apparaat

Uw gezondheidsgegevens worden uitsluitend binnen de app op uw apparaat gebruikt om:

Core ML-patroonanalyses worden op uw apparaat verwerkt. CycleBalance stuurt geen gezondheidslogs, HealthKit-monsters, symptoominvoer of dagboekfoto’s naar externe servers voor analyse. De enige uitzondering voor een maaltijdfoto is een nieuwe Fotoschatting die u uitdrukkelijk bevestigt, zoals hierboven beschreven.

Gegevens van Website-formulieren

Wij gebruiken de informatie die u via onze contact- en ondersteuningsformulieren verstrekt uitsluitend om:

Wij gebruiken deze informatie niet voor advertenties, profilering of ongevraagde marketing.

3. Gegevensopslag en beveiliging

App-gegevens

Uw in CycleBalance opgeslagen gezondheidsgeschiedenis wordt lokaal op uw apparaat bewaard. Wij maken gebruik van de ingebouwde beveiligingsfuncties van iOS, waaronder:

Omdat uw opgeslagen gezondheidsgeschiedenis uitsluitend op uw apparaat staat, kunnen wij die niet herstellen als u de app verwijdert of uw apparaat verliest. Wij raden u aan de ingebouwde back-upfuncties te gebruiken als u deze geschiedenis wilt bewaren.

Voor Fotoschatting vervallen de caches van exacte resultaten in de app en proxy uiterlijk na 24 uur. Pseudonieme dagelijkse quotarecords vervallen na drie dagen, totaquotarecords voor de proefperiode na dertig dagen en minimale serverapplicatielogs uiterlijk na dertig dagen. CycleBalance beheert geen account waarmee deze pseudonieme records kunnen worden opgehaald; ze worden na de genoemde bewaartermijnen automatisch verwijderd. Als u een opgeslagen maaltijd verwijdert, wordt het lokale hergebruikrecord verwijderd; als u alle CycleBalance-gegevens verwijdert, worden lokale maaltijdfoto’s, voedingsrecords en vingerafdrukken van herhaalde maaltijden verwijderd.

Gegevens van Website-formulieren

Inzendingen van contact- en ondersteuningsformulieren worden verwerkt door Formsubmit.co en per e-mail aan ons afgeleverd. Wij bewaren deze informatie alleen zo lang als nodig is om uw verzoek af te handelen en archiveren of verwijderen deze daarna. Wij verkopen, verhuren of delen deze informatie niet met derden voor marketingdoeleinden.

4. Diensten van derden

CycleBalance is ontworpen om de betrokkenheid van derden tot een minimum te beperken:

5. Gegevens delen

Wij verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. Omdat uw opgeslagen gezondheidslogs lokaal op uw apparaat staan, kunnen wij ze technisch gezien niet delen. De hierboven beschreven beperkte optionele dienstverzoeken sturen alleen de voor die functie benodigde gegevens, zoals een UPC/EAN-code voor productopzoeking, aankoopbewijsinformatie voor abonnementstoegang of één gecomprimeerde maaltijdfoto nadat u een nieuwe Fotoschatting hebt bevestigd.

U kunt ervoor kiezen om gegevens vanuit de app te delen (bijvoorbeeld door een PDF-gezondheidsrapport, CSV-gegevensexport of JSON-back-up te exporteren). Dergelijke deling wordt uitsluitend door u geïnitieerd en valt onder uw controle.

Wij kunnen informatie die via de contact- of ondersteuningsformulieren van de Website is ingediend, openbaar maken indien wettelijk vereist, op basis van een geldig juridisch proces of een verzoek van de overheid.

6. Uw rechten en keuzes

App-gegevens

Uw opgeslagen gezondheidsgeschiedenis staat op uw apparaat en valt onder uw directe controle:

Fotoschatting is optioneel. U kunt in plaats daarvan handmatige maaltijdinvoer of barcode-opzoeking gebruiken, de bevestiging sluiten zonder te uploaden, of een exact overeenkomende eerder beoordeelde maaltijd lokaal hergebruiken. Pseudonieme cache- en quotarecords van Fotoschatting kunnen niet via een CycleBalance-account worden opgehaald en vervallen automatisch volgens de hierboven beschreven termijnen.

Gegevens van Website-formulieren

U kunt op elk moment verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van informatie die u via onze Website-contact- of ondersteuningsformulieren heeft ingediend door contact met ons op te nemen via Contact@cyclebalance.app. Wij verwerken uw verzoek binnen 30 dagen.

7. Californische privacyrechten

Als u inwoner bent van Californië, biedt de California Consumer Privacy Act (CCPA) u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Neem contact met ons op via Contact@cyclebalance.app om uw rechten uit te oefenen.

8. Europese privacyrechten (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, heeft u aanvullende rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Neem contact met ons op via Contact@cyclebalance.app om een van deze rechten uit te oefenen. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

9. Privacy van kinderen

CycleBalance is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als wij ervan op de hoogte raken dat een kind jonger dan 13 jaar ons via een van onze Website-formulieren persoonlijke gegevens heeft verstrekt, zullen wij stappen ondernemen om dergelijke informatie onmiddellijk te verwijderen.

Als u ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via Contact@cyclebalance.app.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om juridische, regelgevende of operationele redenen. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen wij u hiervan op de hoogte door de "Ingangsdatum" bovenaan deze pagina bij te werken en, waar mogelijk, via een melding in de app.

Wij raden u aan dit Privacybeleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

11. Contact opnemen

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op: